El comercio electrónico y los consumidores

06 Mayo 2022 De 10:00 a 11:00

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Imparte: ADICAE

Inscripción

El objetivo de la sesión es:
1. Proporcionar a los consumidores información acerca de los derechos y deberes antes, durante y después de comprar online, dotándoles de herramientas en la tecnología online y alfabetización digital parar comprar de forma segura y responsable.
2. Difundir los principales medios de pago online y utilizarlos de forma segura.
3. Proporcionar información a los consumidores acerca de los procesos de reclamación en el comercio electrónico.

Programa:

1. Recomendaciones antes de comprar por internet:
- Legislación básica especifica y de protección al consumidor
- Aspectos a tener en cuenta antes de contratar por internet
- Principios y recomendación básicos de seguridad para las compras online
- Información previa que el consumidor tiene derecho a conocer antes de comprar online
- Deberes del vendedor online
2. Aspectos a tener en cuentas en las compras online:
- Medios de pagos para compras online: principaiss medios de pago y prevención de fraudes
- Consejos de seguridad y configuración de la cuenta
- Principales estafas y fraudes por internet: como detectarlos, prevenirlos y actuar.
3. Cuestiones a tener en cuenta después de comprar por internet
- Principales derechos de los consumidores en el comercio electrónico
- Vías de reclamación

Imparte:

ADICAE

ADICAE Galicia, asociación de usuarios de usuarios de bancos, cajas y seguros es organización en defensa de los derechos de los consumidores.
Nuestra presencia en la comunidad permite que los consumidores gallegos tengan una asociación que les represente en la defensa de sus derechos, buscando la colaboración con otras asociaciones, con el Instituto Gallego de Consumo y el conjunto de las Omic de la Comunidad y de otros organismos públicos y privados.