La Xunta incorporará soluciones innovadoras basadas en IA, datos y 5G para mejorar los servicios públicos y la relación con la ciudadanía | Gaiástech

La Xunta lanza la Estrategia del Espacio GobTec Galicia, una iniciativa para modernizar la Administración autonómica mediante lo uso intensivo de tecnologías disruptivas en colaboración con el ecosistema TIC gallego.  El objetivo de esta hoja de ruta, aprobada hoy en el Consejo del Gobierno gallego, es incorporar al funcionamiento de la Administración soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial, inteligencia del dato, ciberseguridad y 5G para mejorar la toma de decisiones, optimizar procesos y ofrecer servicios públicos de calidad.

La Estrategia GobTec se configura como un modelo en el que la Administración actúa como motor de la innovación, identificando retos de interés público y promoviendo el desarrollo de soluciones tecnológicas que den respuesta a necesidades reales. 

La estrategia establece un proceso estructurado para la implantación de estas posibles soluciones. En primer lugar, la identificación de necesidades del sector público; en segundo lugar, el desarrollo de soluciones innovadoras, que no existen en el comprado, en colaboración con empresas del sector tecnológico y centros de conocimiento; y, en tercero lugar, el desarrollo de proyectos piloto para comprobar la validez de estas soluciones y su posterior despliegue a gran escala.

Este enfoque permite testamentar nuevas tecnologías en entornos reales a través de pruebas de concepto o entornos de experimentación tipo sandbox, y comprobar que las soluciones sean eficaces antes de su implantación definitiva. Además, facilita que las iniciativas que realmente den respuesta a los retos formulados puedan escalarse y aplicarse, tanto dentro de la Administración como en otros sectores.

La colaboración con el ecosistema TIC gallego es uno de los pilares fundamentales de la Estrategia GobTec Galicia, que implicará empresas, startups, universidades y centros tecnológicos en el desarrollo de las soluciones mediante comunidades de innovación, espacios de con el-creación e iniciativas de colaboración público-privada. Este modelo permitirá fortalecer el tejido empresarial tecnológico, fomentar la innovación y generar nuevas oportunidades económicas. Por eso la Estrategia contempla también el fomento del talento en el sector tecnológico con programas de capacitación continua para los profesionales.

Iniciativas en marcha
Para la ejecución de esta estrategia, la Xunta cuenta ya con dos acuerdos marco en marcha de los que se licitaron contratos derivados por un importe superior a los 4 millones de euros,  para el desarrollo de tres iniciativas. No ámbito educativo se está trabajando en una Plataforma de análisis y gestión de datos, que permitirá organizar y explotar la información en tiempo real para facilitar la toma de decisiones más ágil y precisa. 

Otro de los proyectos es la creación de un modelo avanzado de inteligencia artificial en gallego, basado en software libre, que podrá adaptarse la diferentes usos dentro de la Administración, garantizando autonomía tecnológica e integración con los sistemas existentes. 

Además, está prevista la puesta en marcha de asistentes virtuales para mejorar la relación con la ciudadanía, como los propios servicios orientados al personal empleado público, permitiendo una atención más rápida, personalizada y multicanal en los servicios digitales.