Transformamos os negocios permitindo aos equipos colaborar de maneira natural e fácil, ofrecendo unha experiencia e trato únicos aos clientes sen importar o medio de comunicación. Convertemos a atención ao cliente nunha experiencia adecuada con centros de atención multicanle (voz, mensaxes, RRSS, vídeo).
Controlamos, medimos e melloramos a calidade de atención dos clientes, con informes personalizados, en tempo real e cos datos importantes para o negocio
Innovacións destacables
Integración con Microsoft Teams
Funcionalidades de Call Center
Centros de atención multicanal (voz, mensajes, RRSS, vídeo)
Sectores ao que vai dirixido
Administración Pública
Educación
Industria
Industria textil
Media
Servizos financeiros
Servizos profesionais
Saúde
Telecomunicacions
TIC
Transporte e loxística
Servizos sociais
Cultura e entretemento
Categoría
Auditoria e consultoría / Consultoría tecnolóxica integral
Auditoria e consultoría / Consultoría de sistemas
Electrónica e Comunicacións \ Telefonía móbil e fixa
Hardware, Software e Sistemas de base \ Solución integral de sistemas (cpd`s, computación, almacenamento, electrónica de rede, comunicacións, seguridade, …)
Portais e Plataformas Web \ Ferramentas colaborativas
Solucións de xestión empresarial
Soporte e mantemento de infraestruturas e sistemas \ Soporte técnico
Soporte e mantemento de infraestruturas e sistemas \ Centro de Atención a Usuarios (CAU)
Soporte e mantemento de infraestruturas e sistemas \ Novos entornos empresariais (cloud computing, virtualización, …)
Clasificación tecnolóxica
Telecomunicacións / Voz sobre protocolo de internet (VOIP)
Modelo de negocio
B2B (Business-To-Business)
