Soporte remoto experto
Operador
Obxectivo
Desenvolver unha plataforma de asistencia remota que permita a comunicación entre persoal desprazado sanitario ou operarios de campo e o persoal experto, compartindo en tempo real vídeo e audio con funcións de realidade aumentada servindo ao guiado de procesos e á resolución de dúbidas ou incidencias.
Desenvolvemento
A resolución de dúbidas e incidencias en tempo real permitirá ao persoal desprazado ser asistido polo lado experto mediante a utilización de gafas de realidade aumentada, que lle permiten acceder á información que necesite, compartir vídeo e audio en tempo real (procesado ultrarrápido + IA) ao mesmo tiempo que desempeña a actividade, sen ter que interromper o seu traballo e puidendo dispor das súas mans.
Onde?
Fábrica Albo.
Sergas.
Cando?
Do último trimestre de 2020 a xullo de 2021.
Quen participa?
Fábrica Albo
Sergas
Entidades colaboradoras
Ericsson
Suigeneris
Fábrica Albo
Sergas